Tin tức

Thông số kĩ thuật

Chi tiết sản phẩm

Tổng quan về sự cố copy-paste trên Microsoft Excel

Trong đợt phát hành Patch Tuesday tháng 9/2026, Microsoft đã chính thức xác nhận một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính năng cơ bản nhất của phần mềm bảng tính: copy-paste. Sự cố này xuất hiện ngay sau khi người dùng cài đặt bản cập nhật bảo mật định kỳ có mã KB5002914.

Việc mất khả năng sao chép và dán dữ liệu không chỉ gây gián đoạn quy trình làm việc mà còn làm giảm hiệu suất đáng kể đối với người dùng văn phòng, kế toán và các chuyên gia phân tích dữ liệu. Đây không phải là lần đầu tiên các bản cập nhật của hãng gây ra xung đột phần mềm, nhưng lỗi lần này đặc biệt gây chú ý vì tính chất phổ biến của thao tác bị ảnh hưởng.

Phạm vi ảnh hưởng và dấu hiệu nhận biết lỗi

Theo báo cáo từ các kỹ sư Microsoft, lỗi copy-paste này không chỉ giới hạn ở một phiên bản cụ thể mà lan rộng trên nhiều thế hệ ứng dụng khác nhau. Cụ thể, các phiên bản Excel 2016, 2019, 2021 và Excel 2024 đều ghi nhận tình trạng tương tự.

Điểm nguy hiểm nhất của sự cố này là nó diễn ra hoàn toàn âm thầm. Người dùng vẫn có thể thao tác chọn vùng dữ liệu (Selection), nhưng lệnh dán (Paste) tại vị trí đích lại không có bất kỳ phản hồi nào. Hệ thống không đưa ra thông báo lỗi, không có tiếng bíp cảnh báo, khiến người dùng dễ dàng nhầm tưởng thao tác đã thành công dẫn đến sai lệch dữ liệu quan trọng nếu không kiểm tra lại kỹ lưỡng.

Hướng dẫn khắc phục tạm thời cho người dùng

Hiện tại, Microsoft vẫn đang trong quá trình điều tra và chưa đưa ra bản vá sửa lỗi (hotfix) chính thức. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này, cách duy nhất để khôi phục chức năng là tạm thời gỡ bỏ bản cập nhật lỗi. Dưới đây là các bước thực hiện an toàn:

• Bước 1: Đóng hoàn toàn tất cả các ứng dụng thuộc bộ Office đang mở.
• Bước 2: Truy cập vào Control Panel trên máy tính Windows.
• Bước 3: Chọn mục Programs, sau đó nhấn vào Programs and Features.
• Bước 4: Tại menu bên trái hoặc phía trên, chọn View installed updates.
• Bước 5: Tìm kiếm mã cập nhật KB5002914 trong danh sách.
• Bước 6: Nhấp chuột phải vào bản cập nhật này và chọn Uninstall.
• Bước 7: Khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Sau khi gỡ bỏ, tính năng copy-paste của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến cáo người dùng nên theo dõi trang chủ hỗ trợ của Microsoft để cập nhật phiên bản vá lỗi mới nhất ngay khi được phát hành, nhằm đảm bảo an ninh cho hệ thống.

Lời khuyên từ chuyên gia

Sự cố này một lần nữa nhắc nhở người dùng doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc kiểm tra kỹ các bản cập nhật trước khi áp dụng đồng loạt trên quy mô lớn. Đối với các công việc đòi hỏi độ chính xác cao như nhập liệu Excel, việc duy trì một quy trình sao lưu dữ liệu thường xuyên là yếu tố sống còn để tránh những rủi ro không đáng có từ các lỗi phần mềm bất ngờ.